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收到货物时发现有掉皮现象，在旺旺上与店家沟通希望更换没有质量问题的货物，同时在寄回给卖家的包裹中作了特别标注，店家更换回来的货物依旧存在掉皮情况，只是之前货物是正面掉皮，更换回来的货物时背面掉皮，在旺旺上和店家反馈情况，店家表示因为是真皮做出来的货物，有掉皮这类的瑕疵是正常的，完全无语，难道你店家在选皮的时候就不懂得把关的吗。