Midea/美的 BCD-325WTZV...

冰箱还没有使用，产品质量不好评述，但是从和客服的沟通来看，服务是硬伤，周一说10月20日领取，已经解决，结果10月20日还是空空，在联系，又在协调， 很简单的一件事情，商家客服完全没有服务意识，我真的担心后续如果产品遇到问题，这样的服务怎么让客户安心，只能祈祷冰箱千万不要坏。

商家毫无诚信可言，承诺付款后7天内发货，我于9月18日拍下后并付款，对美的多次催促，转至忍无可忍进行投诉商家才于9月27日处理发货，严重违背承诺，失信于买家，客服也只知卖萌装傻或干脆不理，总部也是能推则推，和买家打太极，实在忍无可忍，向天猫投诉维权，对美的这样的大公司实感愤怒，失望，所谓的延保服务也是第三方所谓的&ldquo，百修宝&rdquo，，并非美的官方保修，。

进门后，专业麻利的把冰箱拆开，让我们验货，并且收拾了包装箱，嘱咐要留10天以上，同事让3小时以后开机，非常专业，点赞，使用一周了，冰箱工作噪音相当低，制冷温度精准，制冷速度快，亮点是这块10寸屏幕可以在线干很多事，同事朋友来我家看了，觉得比较档次，父母绝对价廉物美，唯一遗憾就是不是变频压缩机，希望能有更好版本问世，支持名族品牌。

冰箱质量很好，就是宣传上说的返500元红包一直返不下来，到现在都还没有返，不知什么时候能返到账，希望商家能有信用。

冰箱需要联网设置温度，现在新家还没有网络 ， ，等有网络了再来评价吧。

我一般对这种官方的客服人员还是抱有很大的期望额，但是我遇到的美的的客服我有点小失落，我印象中问了三个问题，没有一个回答出比较满意的答复的，其实就是回答不出来，有一个问题直接给我说我也不太清，你看说明书吧，你试试弄弄吧之类的，有点小失落，我是给他说了的，人家才不是很情愿的帮我放电体上楼的，但是物品本身我很是满意，冰箱真的不错。

简直不能再垃圾了，跟描述一点不一样不说，服务态度也特别恶劣，客服人员一点也不了解自己的产品，还撒谎骗人。

以前不敢在网上买，怕质量不好，但这个冰箱到货之后，一看特别高大上，也特别能放东西，棒棒的。

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