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衣服很好,但是活动写着买2送1,我以为拍两件会退一件的钱,收货后客服说得三件,好吧,谁让我事先没咨询呢,只是亲爱的,下次可以把活动规则写详细点吗。
客服樱桃、七月和售后安琪拉都很有耐心,因为涉及到买二送一,退换货的一系列问题,中间辗转了两个客服,每次说话都要从头说起,其中一个客服叫凉城,让他把事情的经过看一下,不知道他有没有仔细看之前的聊天记录,本来已经和客服说好的退换货,到他这里他立马否定不可以退换,而此时我的货已经邮寄到他们手里了,我当时是什么心情呢,好在后来七月和安琪拉帮我解决了问题,谢谢,旺旺沟通过程中有窜线的问题,我和一个人说话,两个客服回我,希望改进更完美。
料子很软,舒服,样式也不错,以后还会继续光顾的,客服十三耐心解答我的问题,很不错。