但是这次双11购买的两双鞋子中，有一双鞋子有一处开胶，找客服，客服回复非常慢、非常不及时，最后的处理结果是：现金折让10元，条件是：让我先全部确认收货全5星评价后申请售后退款（退运费），客服到最后才说抱歉，为什么不能在接到顾客反馈鞋子问题是先说抱歉。
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但是这次双11购买的两双鞋子中，有一双鞋子有一处开胶，找客服，客服回复非常慢、非常不及时，最后的处理结果是：现金折让10元，条件是：让我先全部确认收货全5星评价后申请售后退款（退运费），客服到最后才说抱歉，为什么不能在接到顾客反馈鞋子问题是先说抱歉。