包包底是硬的，其他的地方，都是软软的，看见挺好看的，就是包包最上层兜的里面看到有两个小洞，外面的金属扣也磨了点，而且感觉书包的内衬不是特别好，像塑料纸一样，有点硬硬的，客服也不是很有耐心 ， ，习惯性好评 ， 。
东西收到了，东西很满意，没想到物流很给力，不赞都不行，挺你，，。
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