BARBIE/芭比 31807

买的33号鞋子，发过来的确是32号的，联系客服后，给我的答案是如果不耽误穿的话再拍一双，并且把发错的鞋子递回去才能退款（因为已经临近过年，天津所有快递已停运，只有顺丰还在接单，客服却告诉我退回只承担普通快递费用，不承担顺丰快递费用），对这个品牌简直失望至极，在商家百分百自己做错的情况下，仍然只固守自己利益和企业体制，丝毫不考虑消费者的利益，奉劝后来消费者，真的不要考虑这家店，否则一旦遇到与我相似经历，只能忍气吞声接受吃亏，，。