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首先客服是非常难联系，一直都是机器，前前后后联系了快10天才有结果，鞋带有瑕疵，但懒得退换了，结果告知没有替补的鞋带，没有就没有吧 语气中还要讽刺你几句，最后说补20优惠券～补就补吧 还不主动补，催了一次立马有了，那当下为什么不直接补，服务意识太差 老板看到赶紧换客服吧。