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鞋子第一次穿，光脚出了点汗，结果脱的时候鞋垫就松了，推测是鞋垫粘的不牢有质量问题，和客服反馈，一直推托说不能光脚穿，沟通三次无果，打电话给客服，反馈是库房说是这个鞋垫没有粘在鞋底上，睁眼说瞎话，后来我要求复查，当时客服说2-3个工作日有结果，然后现在10天过去了还没有消息，对Zara售后很失望，每次沟通都要再三描述问题，解决问题的态度及其敷衍，希望消费者三思再买。