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映事实，你们所谓的72小时，首先72小时内，我拍了两件，只有一件衣服收到，另外一件没有收到，其次错发导致我不能及时换，而且多次交流协调，卖家以周末为由拒绝协调，之后可能预知事态的严重性，11月6日14点16分给我留言并给致电说，无锡专卖店有一件50号的衣服，说当天就给我发，下班前给我单号，五点后仍然没有单号留言给我，到了周六周末我多次咨询卖家说周末休息时间没办法提供，周一卖家经理名为小颖与我联系，通过我的教育，虚心接受我的批评，并表明愿意补偿我的损失，只要我对另一件50号的衣服收货后予以确认，就返现50元作为补偿，11月10日早上9点10分，我和卖家确认收货并对50号衣服满意，但非常意外卖家没有按照以上交涉的收货确认后马上返现50元规定进行实施，并强词夺理逼我给予卖家好评后才履行承诺，请淘宝明察秋毫自设霸王条款，欺骗消费者行为，给消费者购物带来不便予以处罚，给消费者得到安心交易，放心购物，。