La Chapelle/拉夏贝尔 10011182

拉锁能再难拉点么，每次上厕所前都要跟拉锁较劲 ， ，比描述的长太多了，身高170以下的穿着有点尴尬。

很厚，一样，买了中码，结果太大了，这款，这款那个裤裙很厚，质量也很好，她们家的衣服质量都很好，就是码数不对。

只能说这是一次非常差的购物体验，因为该店的失误漏发，导致我多次跟效率极低的售后客服不断说明情况，结果货到了你们又不承认不确认，迟迟不退款，跟多个客服不断说明了一周后才把驳回的退款申请给重新受理，结果金额又错了，没有计算我买多件后应有的双十一优惠，在多次反映后，总算有个客服理解了这个差价是什么，答应在72小时内退40差价，却在我多次反映后没有任何消息，整个过程从双十一一直到今天26号还是没有退款没有解决问题，总共下来差不多十个客服，每次都要客人从头解释问题，其中，还经常有客服不搭理，只能说你们的售后服务管理实在太差，远远没有达到你们所谓的大公司的水准，不知道是不是店大欺客，根本不在意客人的感受，售后服务，低效，过程复杂，不给补发，逼客人在收到错误货物的情况下又做了一堆繁杂手续，售后客服却没有相应的执行能力，现在，我在多次反映无果的情况下，仍然退款无期。