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双十一一个订单买到的另一件衣服有严重的质量问题，领口、肩膀本来应该是在内部的缝线都在衣服外面了，如果是大小款式的问题我也就不会想到退换，本来也就几十块钱东西要退也嫌麻烦，但是责任要明确，是我个人主观原因要退，还是因为客观上严重的质量问题需要解决，客服的处理很不到位，回复也很不及时，别说因为是周日，没有直接差评而是先找客服也是对你们的处理抱有期望，但是处理既然不及时也不妥善，那我也不用退换货物了，以 ，衣服有严重的质量问题 ，打个差评也无可厚非吧。