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，你们的盒子是四次元的是吗，人家一般这种不是第一反应是 ，好的我们知道了我们核实一下仓库 ，吗，第一反应就把责任推卸到顾客身上，顾客说商品少了预先设定就是顾客没有检查好盒子，我说我确定盒子里没有，就让我把收到的包装盒、商品内外标签都拍照，拍盒子我能理解，现在是你们少发东西了，而我收到的商品有没有问题我拍什么照啊，好吧我配合、拍了照片也传给客服了，结果从此之后就开始了让我快吐不好意思我们正在核实 ，的过程，核实了一个多礼拜吧，告诉我说确实少发了，我以为可以给我补发了，结果他们的操作是，让我把收到的这件也退回去他们给我退款，我买衣服是要给孩子穿的你们让我全退回去然后呢，我们要买的衣服怎么办，不管了是吗。