Massimo Dutti 05651518800-20

线上线下质量不一样，缝的不结实，衣服扣子掉了，商标也开线了，还有一处脏了，但是这款 版型我喜欢，还是收了吧，希望以后线上的东西质量一样棒棒的，质量才是硬道理。

衣服不错， 客服很差， 上次问身高157，体重 ， ，，胸围 ， ，的人穿什么尺码好， 回答：我们店所有女装最小尺码都是要身高165左右的人才能穿， 这次问客服，臀围 ， ，的人穿什么尺码好， 回答：参考页面， 再问在哪里， 回答：网页上， 客服很差， 上次问身高157，体重 ， ，，胸围 ， ，的人穿什么尺码好， 回答：我们店所有女装最小尺码都是要身高165左右的人才能穿， 这次问客服，臀围 ， ，的人穿什么尺码好， 回答：参考页面， 再问在哪里。

淘宝购物多年，首次中差评，是这家老顾客，这次下单前客服就没人回复，但因为信任还是直接付款自助下单了五件，收到货有一件是瑕疵品，18号客服回复说会于1-2天内来取件，于是家里特意叫了老人天天等着，到21号还是没人来，也没有任何客服联系我，因为周末要出门去外地，赶快联系客服，客服michel从来就拒绝沟通，直接下线，客服dandan沟通良好，耐心解答，也表达了抱歉，但是解决方法还是来不了就是来不了，不知道什么时候来就是不知道，每次都说一两天，但是过了一两天还是没人来，家里的人就啥也不干这么天天等着，我几次要求自己寄回去，客服又不让，说主动寄的话必须自付邮费，哪有卖家要买家为自己的瑕疵品买单的，既不来取，又不许你寄，无止境地让你在工作日里安排人在家里等待，这么霸王的条款太欺负人，网购这么多年第一次这么憋屈，如果还善心给好评，那也太没有原则了，牌子和衣服是很好的，但是这么问题的售后实在闻所未闻，。