ZARA 05475340800-19

整个双十一就只有对ZARA的这一单最不满意，衣服尺码偏小2号我也是醉了，本来换件大号就能解决的事情，客服要么不予理睬，要么机械式对话，还有个振振有词说自家衣服是欧版的，责任不在他们，那就是怪我咯，你们啊，不能总想帮着公司，把客户批评一番，谁家的欧版比正常小2号的，我西方哪个欧版品牌没买过，美国那个，比你们不知道要高到哪里，我穿着正合身，不过你们再问我对你们品牌滋磁不滋磁，我肯定是不滋磁，最后我也没什么要说的，大概就三件事，一个，尺码偏小要改正，第二个，换货有什么要求请一次说清，第三个，换客服回答不要老是让我重复问题，至于客服态度问题，回答都是机械的套话废话，都是次要的，很惭愧，就提了这么微小的意见， 整个双十一，就这家问题最大。

虽然不是羽绒服，但是很暖和，在北京冬天够用了，领子里有个拉链，里面那个帽子特别丑，但是值得一提的是防水性能超好，下雨戴帽子头发完全不湿，总体比较满意，唯一一个瑕疵是衣服上插过防盗扣的眼儿比较明显，但是穿上看不到。

我是原先买小了，换大的就好了，东西不错，穿着很舒服，保暖性也很好 总体来说物超所值。