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话不多说了，大家看看吧这就是zara的服务态度，收到的裤子上有一大块黑的，客服坚决说没看到污点，我特么就服气了，这不是睁眼说瞎话么，一再推脱，不肯承担运费，以后不会再再官网上买衣服了，流程特麻烦，服务态度贼差，垃圾。