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双十一买的，从上海到广州，28号才收到，一共十七天，等到昨晚这笔交易已经自动确认收货成交了，今天找客服，客服说帮我升级处理一下，让我耐心等，我问那要等多久，客服说2-3天给我处理结果，既然是特殊问题，又升级处理，还说要2-3天，666666。
不要在zara官网买帽子 真心的 帽子买了俩次 都很差劲 而且客服态度真的很差劲 什么都是哦 嗯 啊 真想骂人。
帽子被压扁了放在盒子里 撑了两三天都回不去 帽檐也不知道怎么弄 全是折痕。