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给男票买了这个zara两百块衣服差不多了，脖子好紧，嘞脖子了都，后来又买了个班尼路五十多同款他说也好穿，哈哈，蜗牛。
很不理想的一次购物，与产品质量无关，说白了就是服务意识问题，最终也还是打电话才解决，能拖就拖能躲就躲的态度是很让人不舒服的，虽然我只是微小的一个消费者，但是我绝对不是无理取闹的消费者。
客服真的差，雙11買的，結果買大了，想要換貨客服說zara的換貨方式是直接退貨，我當時特地還問了是不是會退給我雙11的優惠價，客服說會退差價，結果最後退款時說我用紅包啊什麼不肯退了，大家都是講理的人，凡事都應該在事前講清楚，服務態度真的無法給高分。