3,27商家来电跟留言说:你的包裹可能在运输途中,包裹有破损,宝贝可能不齐全,剩下的宝贝还要给你继续派件么,缺少的我们会安排给你退款,或者补发, 电话沟通很诚恳,就让继续派件, 那时客服说有问题的跟他们说就会帮我补发,我收到货后看了下,笔筒有问题,商家让我拍照,我也拍照了,后期客服联系服务乱七八糟,出错是你你们商家,为什么需要买家来一起承担。
实在没办法给好评,好不容易到货了,又发现少了好几种商品,与卖家反复交涉,说是仓库去查,查了几天,追索无果,只好申请退款,退款,还不想全额退,又说有一件已经发了,最后截图给卖家看聊天记录,才同意全额退,真是无语了, 实在没办法给好评,好不容易到货了,又发现少了好几种商品,与卖家反复交涉,说是仓库去查,查了几天,追索无果,只好申请退款,退款,还不想全额退,又说有一件已经发了,最后截。
2月14号买的,竟然2月25号到,开学都好久了,到的时候竟然漏发了两样,客服懒得理人,虽然最后退款了,但这种态度让人很不开心。
再就是 发了EMS 那么大的笔记本硬是被压皱的不能看,这次客服那态度太气人,产品再好都没用,何况产品一般。
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3,27商家来电跟留言说:你的包裹可能在运输途中,包裹有破损,宝贝可能不齐全,剩下的宝贝还要给你继续派件么,缺少的我们会安排给你退款,或者补发, 电话沟通很诚恳,就让继续派件, 那时客服说有问题的跟他们说就会帮我补发,我收到货后看了下,笔筒有问题,商家让我拍照,我也拍照了,后期客服联系服务乱七八糟,出错是你你们商家,为什么需要买家来一起承担。
实在没办法给好评,好不容易到货了,又发现少了好几种商品,与卖家反复交涉,说是仓库去查,查了几天,追索无果,只好申请退款,退款,还不想全额退,又说有一件已经发了,最后截图给卖家看聊天记录,才同意全额退,真是无语了, 实在没办法给好评,好不容易到货了,又发现少了好几种商品,与卖家反复交涉,说是仓库去查,查了几天,追索无果,只好申请退款,退款,还不想全额退,又说有一件已经发了,最后截。