我拍了双黑色厚底鞋，店家却给我发了双这色的鞋，还死不承认发错了，我发好几张照片给客服协商，可客服头几天根本不理，后几就赖皮，几次都是回复同一句话 ，没有发错货，这就是黑色 ，，而且我是买了两双里黑色鞋，只是款不一样，对这样的客服我真是无语了，难道这两双颜色一样么，可恨是既不给退也不给换。
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我拍了双黑色厚底鞋，店家却给我发了双这色的鞋，还死不承认发错了，我发好几张照片给客服协商，可客服头几天根本不理，后几就赖皮，几次都是回复同一句话 ，没有发错货，这就是黑色 ，，而且我是买了两双里黑色鞋，只是款不一样，对这样的客服我真是无语了，难道这两双颜色一样么，可恨是既不给退也不给换。