关于安装就十分想吐槽了，安装师傅什么配件都没带，在家人出门买配件的时候，把热水器挂墙上就自己走了，后来打电话给他们，他们说只负责挂墙上， 客服倒是积极帮我们联系他们帮我们装配件，然并卵，给他们加安装费也不肯来，也是任性，总部也打电话来说会叫他们再过来一趟，然而到现在不但没个人影，连个电话都没有，温州的安装师傅就是硬气。
卖家人很好，什么问题都回答的比较有耐心，最主要东西也是比较理想的，用过一段时间再来追加。
什么配件也没有，排污口也没有，也不知道是真货还是假货，安装的时候还要到处去买冷热水开关，喷头也没有，别的型号的热水器，都配件齐全，你万家乐一个大厂，为何如此配置。
终于收到了，期待了好久，同样的东西比实体店便宜了两百块钱，大品牌还是值得信赖滴 ， 。
非常不错，客服也非常及时有耐心，有任何问题直接找他们就行，现在用着挺不错。
客服蜜蜂服务很好，问的不懂问题都很耐心回答，安装好了，很豪华高档，很满意。
差劲至极，八号说上门安装，结果到今天都没有上门安装，一天推一天，大家别买万家乐的东西了。
早上安装固定好了，晚上一下子可以洗4个人，挺好，只是没有送货到户，自提的，不愿意打算不签收的，快递只好答应自提费用他们出，热水器很好，比我之前用的燃气热水器要好，很满意，安装也不贵，除了自提这点其他完全满意，。