chanyi/创易 cy1572

这家东西很好，收到后很惊喜，虽然卖家少发了火货，但是立刻就退回我了，真的是良心卖家，而且东西都很好，文件夹棒棒哒，下次还来你家买。

我其实是理解的，只是想如果能通融换货不是最完美吗，但客服冷傲的态度让我没心情再说，同意退款，提交了申请，还特地跟客服说了一下已经申请，结果退款还是3天到期自动退款的，说了这么多纯粹是对客服的态度失望极了，我自己也是销售，同样的问题我会解释 ，对不起，这是公司的规定，做为客服我实在没办法， ，顾客同意退款也会立刻同意申请以示诚意，可你们是什么态度呢，好像货有问题给退款就是天大的恩赐，但谁买东西期待一场等待数天最后是为了退款。

卖家自己发错东西还不退运费也真是没谁了，希望卖家能够注意这条信息，赶紧给我退运费。