AMERICAN TOURISTER/美旅 70R003-1

爽，一次性买到了两个，28+20都非常轻便而且滑轮很顺畅，回头买个贴纸装饰一下就美美哒。

第一次在网上买箱子，双十二559rmb拿下的这个箱子，28寸比想象中小一点，但是要比想象中厚一点（见图三），还是能装不少东西吧，里面的结构可能简单了一点，能够摸到杆子的（见图二，四）我觉得以原价买的话可能不是很划得来，但是559买到应该很赚了 。

非常不满意的一次购物，一次买了两个，到货后费了老鼻子劲，终于搬上了六楼，发现颜色寄错了，于是联系客服，三四个小时候以后有人回复，说要寄回并且垫付运费，这也ok，垫付后，联系客服退运费，客服说要收到箱子后才能退给我，我就不明白为什么因为卖家的错误，要让消费者承担风险，如果寄回中途箱子丢了或坏了，我是不是既拿不到箱子又赔了运费，但是我没有办法，因为卖家就是坚持不返还，于是我等，等，等到终于显示箱子签收两天后，还是没人联系我，我主动找了客服，客服说要修改退货理由，将&ldquo，颜色发错&rdquo，改成&ldquo，七天无理由&rdquo，，难道我不主动联系，就没人给我解决问题么，难道我不修改退货原因几天拿不到运费么，最后联系退运费的时候，被告知，只能退我一部分运费，另一部分需要等保险公司赔付，因为有退运险，我非常气愤，为什么因为商家的错误，要让我来承担所有的风险和责任，这么大的公司连区区十块钱的风险都承担不了么，我跟客服说，你先退我全额运费，如果保险公司真的赔付我，我可以把这钱退给你，客服姐姐告诉我，&ldquo，亲，这样做对我们来说是有风险的&rdquo，我就奇怪了，你们做错了还可以不承担风险么，风险都得别人承担么，我说只好找淘宝介入了，客服姐姐又回复。