ZARA 18140104202-19

简直是心头爱啊，特别有个性，漂亮，摸着舒服，比图片看起来大一些可以放手机粉饼口红零钱。

包包很漂亮，虽然有些合不掩，但我很喜欢，这个包包是退过一次货重新拍的，质量比第一次买到的好得太多，我现在还是挺生气的，第一个包有一个红色闪电的模块掉了，包的扣锁是松的，背在身上抖两下，包就开了，包里面的黑内衬明显没和盒子贴严实，而且包用过的痕迹十分明显，包装也很简单，包包直接放在盒子里面的，就一层纸包着，连个袋子都没套，当时跟客服要求退货，但是包包当时是下架的，因为太喜欢了，就问客服能不能调货，客服说让我别退了，可以补偿我20元的券，当时就想爆粗口，我有病才要一个别人用过的坏的包，zara这是店大欺客，发货时不检查吗，包装也几乎没有，当时是不是就是想宰个冤大头啊，十分气愤，，，。

各种理由推脱逃避责任 因为吊牌摘掉了所以就连包的质量问题都不可以退换 我是前一天受到的货 第二天晚上就发现包背着口老是自己就开了 从包里发现了三个零件 跟图上一对比才发现 是少零件所以包的金属扣自己就开了 客服说要票和吊牌 票和吊牌都在还是不行 说我把吊牌剪掉了也不行 还问我商品可以正常使用吗， 意思就是要是能正常使用你就凑合吧 要是不影响的话我还找你们干什么 和客服说就是各种找理由 最终就是不能退换 七天无理由是白说的 本来是挺小的一个问题 我刚开始也没太明说是质量的问题 还想着给人家留个面子都可以互相体谅 换位思考一下 谁也不容易 能过去的就都过去了 其实我本想着换一个就好了 到现在导致我再也不想在他们家买东西 我说的句句属实 可以验证 希望大家吸取我的教训吧。