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垫肩太高 zara的售后很差 不能换 只能退 新买的大衣扣子全是花的 说不影响 并且不给换 但是却让拍一堆照片 单号什么的 既然不给换 要这些有何用，最后没办法退掉了 客服也是摆设 说一堆废话却不给解决。