ZARA 07659693800-19

要购买ZARA牌子的亲们，一定要问清楚，想清楚，最好看完我的评论再做决定，本人有7年多的网购历史，百分之九十九都是五星好评，我要花点时间给出我人生中的第一次差评，真的太感慨了，两件新衣服到手，一个吊牌都没有，其中一个件还有糊状发白的东西粘在上面，我联系客服，第一天，客服态度很差，说衣服没问题，吊牌可能发货过程中掉了，为何两件都会巧合掉了，而且两件都掉了，也没人发现，仓库不是该检查商品再发货吗，不把关吗，毕竟要对得起这个牌子，商家没个说法，就说可能中途掉了，我说，那我退货，运费由商家承担，立马告诉我，可以退货，运费自行承担，我只想问十万个为什么，衣服不完整，有污点，我退回去，还要反过来花冤枉钱，客服说提交问题，等待处理，处理了接近30个小时以后，我主动去询问，又告诉我衣服从西班牙进口，可能中途掉了吊牌，这个就是处理结果，我不得不认命，确认收货，留下衣服，退过去，我还要花运费，很不愉快的一次网购经验，有些失望， 当然了，我说话公正，衣服款式不错，物流不错，糟糕的就是让顾客无奈的处理结果。