第一次发来的文具盒是坏的,问客服怎么处理,居然回复退款8元可以吗,我是14块钱买的,收到的货是坏的,退我8元,笑话百出,这就是晨光的客服理念,傻瓜一群。
这个收到是破损的,拍照联系客服后没有要3元的补偿,要求换个新的,当时按照要求是退回后重新给发,结果18号退的,20号签收了,20号问什么时候发没人理,22号又联系客服,结果又要我确认收货然后再申请退款重新购买,说了还没有确认收货呢,如果按照要求重新拍那么就在其他上面申请退款(垫付的运费前面在这个上面已经申请退款过了),结果申请了又被拒绝,真搞不懂,本身就是破的要换的,开始要退回去重新发。
活动期间买的,还是性价比很高,另外着重点名表扬一下客服,小小世界,很敬业,很专业,很耐心解答客户问题,辛苦了。
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第一次发来的文具盒是坏的,问客服怎么处理,居然回复退款8元可以吗,我是14块钱买的,收到的货是坏的,退我8元,笑话百出,这就是晨光的客服理念,傻瓜一群。
这个收到是破损的,拍照联系客服后没有要3元的补偿,要求换个新的,当时按照要求是退回后重新给发,结果18号退的,20号签收了,20号问什么时候发没人理,22号又联系客服,结果又要我确认收货然后再申请退款重新购买,说了还没有确认收货呢,如果按照要求重新拍那么就在其他上面申请退款(垫付的运费前面在这个上面已经申请退款过了),结果申请了又被拒绝,真搞不懂,本身就是破的要换的,开始要退回去重新发。
活动期间买的,还是性价比很高,另外着重点名表扬一下客服,小小世界,很敬业,很专业,很耐心解答客户问题,辛苦了。