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问了客服说有大一码的鞋可以换，换货不支持运费险，我才按卖家说的换货步骤花了钱把鞋寄回卖家那里。
我只是要换一个鞋码，已经发回去了，将近10天，换了几个客服，依然没有消息，一个答复都没有，这么点小事还要走多少流程啊，真的，我还算脾气好的，这就是特步的专卖吗。
双十一时买的，老顾客了，大牌值得信任，在这家店铺买了有十几双了，这次又买了两双，从没失望过，颜色质量一样棒，正品。