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衣服还好吧,买了两件同款,灰色一件,黑色一件,黑色有破洞退掉了,客服居然说运费要自己出,我说要不是有问题我退他干什么,后来说可以退运费,但是不能和别的一起,要单独寄,这也没关系,寄出了又说得几个工作日可以入库,入库再联系,又说几个工作日可以退款,申请运费退款的照片和信息发了n 遍,买Zara 也不是一两天了,这次真是太糟心了,以后还是去店里买吧,这就是ZARA 的服务,够够的了,客服说的最多的就是请耐心等待,还有就是很抱歉,这些有用么。